Resumen

Si has compartido tu información con Velaz Life — al enviar un formulario en este sitio, hacer clic en un anuncio de Facebook o Instagram, o contactarnos directamente — puedes pedirnos que la eliminemos. Esta página explica qué recopilamos, cómo solicitar la eliminación, y qué sucede después de que lo pidas.

Qué Información Podríamos Tener

  • Tu nombre, correo electrónico, número de teléfono y código postal, si solicitaste una cotización o llenaste un formulario
  • Registros de llamadas, correos electrónicos o mensajes de texto entre tú y Velaz Life
  • Datos de atribución de marketing, como qué anuncio o campaña te trajo al sitio

Consulta nuestra Política de Privacidad para conocer en detalle qué recopilamos y por qué.

Cómo Solicitar la Eliminación

Envía un correo a info@velazlife.com con el asunto "Data Deletion Request." Incluye:

  • Tu nombre completo
  • El correo electrónico y/o número de teléfono que usaste cuando nos contactaste

Usamos esta información únicamente para encontrar y confirmar tus registros — no para ningún otro propósito.

Qué Sucede Después

  • Confirmaremos que recibimos tu solicitud dentro de unos pocos días hábiles.
  • Verificaremos que la solicitud realmente provenga de ti, usando los datos de contacto que nos proporcionaste.
  • Eliminaremos la información personal que tenemos en nuestros registros, y te lo confirmaremos una vez hecho.

Qué Podríamos Necesitar Conservar

Como productor de seguros con licencia, estamos sujetos a requisitos de conservación de registros en los estados donde operamos. Si has solicitado cobertura o tienes una póliza activa a través de nosotros, podríamos estar legalmente obligados a conservar ciertos registros incluso después de una solicitud de eliminación — te diremos específicamente qué y por qué, si esto aplica a tu caso.

¿Solo Quieres que Dejemos de Contactarte?

Esa es una solicitud distinta y más simple — no necesitas eliminar tus datos para dejar de recibir mensajes de marketing. Responde a cualquier mensaje de texto o correo electrónico con "STOP," o escribe a info@velazlife.com, y te eliminaremos de nuestras comunicaciones de marketing sin borrar tu registro.

Contáctanos

¿Preguntas sobre esta página o tus datos? Escríbenos a info@velazlife.com.